Внутренняя ошибка сервера Character AI 500: как исправить

Искусственный интеллект персонажей в последнее время набирает огромную популярность благодаря своему уникальному дизайну и способности генерировать ответы, подобные человеческим. Это чат-бот на нейронном языке, который может участвовать в разговорах и создавать соответствующие контекстные ответы. Многие пользователи по всему миру возятся с ИИ персонажей и создают уникальные разговоры между персонажами, которые иначе никогда бы не встретились в реальном мире.

К сожалению, согласно недавним сообщениям, многие пользователи по всему миру сталкивались с «внутренней ошибкой сервера 500» при попытке генерировать ответы от ИИ. Это приводило к потере сообщений и, в худшем случае, к полной потере разговоров. Так что, если вы тоже столкнулись с этой проблемой в последнее время, то у нас есть идеальный пост для вас. Давайте начнем.

Что такое «внутренняя ошибка сервера 500» и почему это происходит?

Как следует из названия, это внутренняя ошибка, возникающая из-за ошибок на стороне сервера и простоев. В документации ИИ персонажа указано, что все ошибки 5xx являются ошибками сервера, вызванными ошибками и проблемами на стороне службы, а не ошибками на стороне пользователя. С другой стороны, все ошибки 4xx возникают на стороне пользователя и редко связаны с проблемами с ИИ или серверами. Поэтому, если вы столкнулись с внутренней ошибкой сервера 500, скорее всего, это связано с ошибкой на стороне сервера.

Связанный: Может ли ИИ персонажей видеть ваши чаты?

«Внутренняя ошибка сервера 500» на character.ai: объяснение 5 исправлений

Хотя в большинстве случаев это ошибка на стороне сервера, она также может быть вызвана потерей пакетов, плохим сетевым подключением или проблемами с подключением на вашем конце. В таких случаях искусственный интеллект персонажей не будет диагностировать точную причину ошибки и просто укажет, что это ошибка на стороне сервера. Так что есть несколько способов исправить это, если это так.

Способ 1: подождите некоторое время и повторите попытку.

Лучше всего было бы просто подождать некоторое время, а затем повторить попытку позже. Если это ошибка на стороне сервера, то вполне вероятно, что разработчики уже работают над устранением этой проблемы как можно скорее. Поэтому ожидание в течение некоторого времени, предпочтительно нескольких часов, должно помочь восстановить работоспособность на вашем конце. Мы рекомендуем подождать не менее получаса, прежде чем пытаться снова воспользоваться услугой. Многие пользователи сообщают, что в большинстве случаев ожидание около получаса легко решает проблему.

Связанный: Что означает превышение скорости для ИИ персонажа? Как исправить

Способ 2: проверить статус сайта

Если некоторое ожидание не сработало для вас, то мы рекомендуем вам сейчас проверить статус сайта для ИИ персонажей. Возможно, служба сталкивается с серьезной проблемой, поэтому она недоступна для вас, что приводит к внутренней ошибке сервера 500 на вашем конце. В этом вам могут помочь популярные сайты проверки статуса сайта. Эти сайты позволяют пользователям со всего мира сообщать о своих выводах, чтобы пользователи, столкнувшиеся с проблемами со службой, могли подтвердить то же самое и помочь всем понять, грозят ли серверы службы простоями. Мы рекомендуем посетить следующие веб-сайты, чтобы проверить статус ИИ персонажей в вашем регионе.

Способ 3: перезапустите браузер и маршрутизатор

Еще один трюк, который работает для пользователей, столкнувшихся с потерей пакетов или низким уровнем подключения, — просто перезапустить браузер и маршрутизатор Wi-Fi. Несмотря на то, что по своей природе это довольно просто, кажется, что ИИ персонажей требует тонны данных и каждого пакета, чтобы он мог обрабатывать контекст и генерировать соответствующие интеллектуальные ответы. Любая потеря пакета или проблема с сетью, по-видимому, вызывают сбой ИИ, что приводит к «внутренней ошибке сервера 500». Рекомендуем начать с перезапуска браузера. Закройте браузер и просто перезапустите его на своем устройстве, будь то ПК или телефон. Кроме того, если возможно, мы также рекомендуем вам очистить файлы cookie AI от вашего браузера, прежде чем пытаться снова получить к нему доступ. В большинстве случаев проблема решается перезапуском браузера и очисткой файлов cookie.

Если, однако, это не работает для вас, мы рекомендуем вам закрыть браузер и перезапустить маршрутизатор Wi-Fi. Кроме того, также рекомендуется перезагрузить компьютер на всякий случай. Как только все будет восстановлено и снова заработает, вы можете снова попробовать использовать ИИ персонажа. В большинстве случаев вы сможете получить к нему доступ без каких-либо проблем. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, мы рекомендуем вам проверить сетевое подключение и скорость. Если вы испытываете высокий пинг или низкую скорость подключения, то это, вероятно, причина, по которой ИИ персонажа приводит к ошибке сервера «500 внутренняя ошибка сервера». В таких случаях вы можете немного подождать или обратиться к своему интернет-провайдеру для дальнейшей диагностики и решения этой проблемы. Вы можете использовать тест скорости Cloudflare, указанный ниже, чтобы проверить скорость подключения и другие показатели вашей сети.

Связанный: Можете ли вы получить запрет на использование ИИ персонажа? Все, что тебе нужно знать

Способ 4. Попробуйте другой разговор

Некоторые пользователи также сталкиваются с «внутренней ошибкой сервера 500» при попытке инициировать… «сомнительные» разговоры. Хотя ИИ персонажей не имеет каких-либо четких ограничений или правил сообщества, которые не позволяют вам начинать определенные разговоры, большинство пользователей, пытающихся вести сомнительные разговоры, похоже, регулярно сталкиваются с этой ошибкой. При возникновении этой проблемы последние сообщения автоматически удаляются, и если вы попытаетесь снова начать беседу, вы можете обнаружить, что второе сообщение также отсутствует в беседе.

Хотя это неясно, это заставляет многих полагать, что простая попытка более цивилизованного разговора поможет решить эту проблему. Поэтому, если вы пытались начать подобный разговор и столкнулись с этой ошибкой, мы рекомендуем вам попробовать начать обычный разговор. Если вы перестаете получать «внутреннюю ошибку сервера 500» во время обычного разговора, вероятно, причиной этой ошибки было содержание вашего предыдущего разговора. В таких случаях вы можете попробовать начать другой разговор, который поможет легко решить эту проблему.

Способ 5: используйте общедоступный DNS

Также может быть, что причиной этой проблемы является DNS, используемый вашим интернет-провайдером по умолчанию. DNS помогает вашей сети определить веб-сайты и серверы, к которым вы пытаетесь получить доступ, а затем соответствующим образом перенаправляет вас на них. Использование общедоступного DNS может помочь вам обойти ограничения DNS, установленные вашим интернет-провайдером, что может привести к «внутренней ошибке сервера 500». Вот как вы можете изменить и переключиться на общедоступный DNS на своем устройстве.

Примечание. В этом руководстве мы будем использовать общедоступный DNS Cloudflare. Однако вы можете использовать любого другого общедоступного поставщика DNS, который вы предпочитаете. Приведенные ниже шаги будут одинаковыми независимо от выбранного вами провайдера, если вы можете получить соответствующие адреса от своего провайдера.

На ПК с Windows

Вот как вы можете переключиться на общедоступный DNS на вашем ПК с Windows. Давайте начнем.

Откройте приложение «Настройки», нажав Windows + I на клавиатуре. Теперь нажмите «Сеть и Интернет» слева.

Щелкните и выберите текущий сетевой адаптер. Если вы используете беспроводное соединение, нажмите Wi-Fi. Если вы используете подключение по локальной сети, щелкните Ethernet.

Теперь нажмите на свойства оборудования.

Щелкните Изменить рядом с назначением DNS-сервера.

Щелкните раскрывающееся меню вверху и выберите «Вручную».

Теперь нажмите и включите переключатель для IPv4.

Введите следующее в разделе «Предпочитаемый DNS».

1.1.1.1

Теперь щелкните раскрывающееся меню для DNS через HTTPS и выберите «Вкл. (ручной шаблон)».

Прокрутите вниз и введите следующее в разделе «Альтернативный DNS».

1.0.0.1

Как и раньше, щелкните раскрывающееся меню для DNS через HTTPS и выберите «Вкл. (ручной шаблон)».

Теперь снова прокрутите вниз, нажмите и включите переключатель для IPv6.

Затем введите следующее в разделе Preferred DNS.

2606:4700:4700::1111

Точно так же щелкните раскрывающееся меню для DNS через HTTPS и выберите «Вкл.» (шаблон вручную).

Затем введите следующее в разделе «Альтернативный DNS».

2606:4700:4700::1001

Щелкните раскрывающееся меню для DNS через HTTPS и выберите Вкл. (шаблон вручную).

Наконец нажмите Сохранить.

Теперь давайте очистим ваш кеш DNS, чтобы изменения применялись немедленно. Запустите «Выполнить», нажав Windows + R на клавиатуре, а затем введите следующее и нажмите Ctrl + Shift + Enter.

команда

Теперь используйте следующую команду, чтобы очистить кеш DNS.

ipconfig /flushdns

После этого используйте следующую команду, чтобы закрыть командную строку.

Выход

Теперь вы можете снова попробовать использовать ИИ персонажей в своем браузере. Если «внутренняя ошибка сервера 500» была вызвана ограничениями DNS, установленными вашим интернет-провайдером, вы больше не должны сталкиваться с этой ошибкой.

Вы можете использовать приложение 1.1.1.1 от Cloudflare, чтобы переключиться на общедоступный DNS Cloudlfare, используя устройство Android или iOS. Из-за того, как сеть обрабатывается мобильными устройствами, профиль VPN будет использоваться для переключения на общедоступный DNS на вашем мобильном устройстве. Следуйте соответствующему разделу ниже, в зависимости от вашего мобильного устройства, чтобы переключиться на общедоступный DNS на вашем мобильном устройстве.

На Android

Вы можете использовать приведенные ниже шаги, чтобы установить и использовать приложение 1.1.1.1 на вашем устройстве Android. Следуйте инструкциям ниже, чтобы помочь вам в этом процессе.

Загрузите приложение 1.1.1.1 на свое устройство Android по ссылке ниже.

После установки запустите приложение и нажмите «Далее».

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и нажмите «Принять», когда закончите.

Теперь нажмите и включите переключатель на домашней странице, чтобы переключиться на общедоступный DNS Cloudflare.

Примечание. Вы не можете переключиться на версию 1.1.1.1 в мобильном приложении Android, так как для использования версии 1.1.1.1 без Warp+ требуется подписка.

Теперь вам будет предложено установить профиль VPN. Нажмите «Установить профиль VPN» внизу.

Нажмите OK , и профиль VPN будет установлен на вашем устройстве. После установки вы будете перенаправлены на главную страницу. Теперь просто нажмите и включите переключатель на главной странице приложения.

Вот и все! Теперь вы будете переключены на общедоступный DNS Cloudflare на вашем Android-устройстве.

На айфоне

Начните с загрузки приложения 1.1.1.1 на свое мобильное устройство по ссылке ниже.

После загрузки приложения коснитесь и запустите его на своем устройстве iOS. Нажмите «Далее».

Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и нажмите «Принять», когда закончите.

Теперь нажмите «Установить профиль VPN».

Нажмите Разрешить.

Введите код доступа к своему устройству, чтобы подтвердить свой выбор, когда вам будет предложено.

Вы будете автоматически перенаправлены в приложение 1.1.1.1 после установки профиля VPN. Коснитесь «Разрешить уведомления», если хотите получать уведомления от приложения, или коснитесь «Не сейчас», если хотите отключить их.

Нажмите значок гамбургера в правом верхнем углу, как только вы окажетесь на домашней странице приложения.

Нажмите и выберите 1.1.1.1 вверху.

Нажмите «Готово».

Теперь нажмите и включите переключатель на главной странице.

После подключения вы будете использовать общедоступный DNS Cloudflare.

Теперь вы можете снова использовать ИИ персонажа и проверить, сталкиваетесь ли вы с «внутренней ошибкой сервера 500». Если вы столкнулись с этой ошибкой из-за ограничений DNS вашего интернет-провайдера, то теперь вы сможете без проблем использовать ИИ персонажа.

Мы надеемся, что этот пост помог вам легко исправить «внутреннюю ошибку сервера 500» на вашем устройстве. Если у вас есть еще вопросы, не стесняйтесь задавать их в комментариях ниже.