Проблемы с обновлением Galaxy S8 Oreo и возможные решения

На прошлой неделе Samsung начала развертывать обновление Android Oreo для устройств Galaxy S8, первоначально в Германии, с последующим выпуском на других рынках, включая Индию, Францию ​​и Польшу, хотя только те, кто участвовал в бета-программе Oreo в Польше, могут получить обновление. .

К сожалению, технические проблемы неизбежны практически для каждого электронного устройства, и Galaxy S8 и Galaxy S8 Plus не являются исключением, особенно с учетом того, что бета-тесты Oreo только что завершились. И это несмотря на изрядную цену, которая идет в комплекте с телефоном, который, как ожидается, будет обеспечивать лучшую в своем классе производительность в любом случае.

В этом посте мы собрали несколько проблем, с которыми столкнулись пользователи после загрузки и установки обновления Oreo, а также соответствующее решение для каждой проблемы, если оно доступно. Этот пост также включает другие существующие и новые проблемы с программным обеспечением, с которыми сталкивается устройство Galaxy S8, так что читайте дальше.

Произвольные перезагрузки, и устройство не запускается после обновления Oreo

Вскоре после обновления своего телефона до последней версии Android небольшое количество пользователей Galaxy S8 начинают сообщать, что их телефон не запускается после этого. По словам одного пользователя, который перешел на страницу сообщества Samsung, устройство оказалось в ловушке бесконечный цикл перезапусков после обновления.

К сожалению, проблема еще не доведена до технической группы Samsung, поскольку развертывание обновления Oreo все еще находится на ранней стадии, хотя решение ожидается рано или поздно.

Пользователи не могут изменять SMS-уведомления

Помимо проблем, связанных с Oreo, с момента выпуска Galaxy S8 также столкнулся с несколькими проблемами. Одна проблема связана с телефоном невозможность изменить звуковые уведомления для входящих текстовых сообщений. Об этой проблеме, в частности, сообщил подписчик AT&T, который утверждал, что рассматриваемое устройство возвращается к своему звуковому уведомлению по умолчанию после его замены на что-то другое.

Один возможный решение Чтобы решить эту проблему, необходимо убедиться, что приложение «Сообщения» является приложением для обмена сообщениями по умолчанию, и включить разрешения для SMS. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения», а затем выберите «По умолчанию»> «Сообщения». Затем выберите «Дополнительные настройки»> Длительное нажатие «Уведомления»> «Звук уведомления»> Выберите звук. После этого нажмите «Приложение для обмена сообщениями»> «Приложение для сообщений». Если это решение не помогает, лучший способ решить эту проблему – связаться с соответствующими операторами связи.

Устройство случайным образом вибрирует даже без уведомления

Некоторые пользователи также сообщили, что их Galaxy S8 случайным образом вибрирует без уведомления.

К исправить По словам одного из модераторов сообщества Samsung, очистка кеша устройства может помочь решить проблему. Для этого просто выключите устройство, а затем снова включите его, удерживая клавиши увеличения громкости, Home / Bixby и Power, пока оно не загрузится в меню восстановления. Затем с помощью клавиш увеличения / уменьшения громкости выберите «Очистить раздел кеша» и нажмите на него клавишей питания.

Gmail не может синхронизироваться автоматически

Еще одна существующая проблема с серией Galaxy S8 – это невозможность автоматической синхронизации Gmail. Это означает, что электронное письмо может оставаться помеченным как непрочитанное на других устройствах даже после его прочтения с помощью приложения Gmail на Galaxy S8. Тем не менее, есть несколько потенциальных решений, включая повторную регистрацию учетной записи Google, отключение режима сохранения, проверку домашнего маршрутизатора или использование только мобильных данных.

Модератор сообщества Samsung также предлагает несколько шагов, чтобы решать проблему: перейдите в «Настройки»> «Обслуживание устройства»> «Батарея»> «Меню» (3 точки в верхнем углу)> «Дополнительные настройки»> «Монитор мощности приложения». После выполнения этого шага отключите последний параметр и посмотрите, решит ли он проблему.

Samsung Smart Switch не может создать резервную копию устройства

Smart Switch – это функция устройств Samsung, которая позволяет пользователям переносить контакты, фотографии, музыку и другие файлы на новое устройство. Однако у некоторых пользователей возникают проблемы с инструментом, который мешает им сделать это. Проблема, похоже, затрагивает более старые устройства, включая Galaxy S6 и Galaxy Note 5 на вершине серии S8.

Проблема, в частности, возникает обычно при переносе файлов на настольный или портативный компьютер. Один возможный решение – отключить синхронизацию контактов на Smart Switch.

SmartView не открывается на S8 Active

Новая проблема, с которой сталкиваются некоторые устройства Galaxy S8, связана с невозможность открытия SmartView на Galaxy S8 Active. SmartView позволяет пользователям просматривать мультимедийный контент со своего мобильного телефона и ПК на телевизоре Samsung Smart TV. Однако отображается сообщение об ошибке: «SV и Side Sync не могут работать одновременно. SideSync будет закрыт ».

Samsung это все еще сортирую разобраться с этой конкретной проблемой, и мы обновим этот пост, как только будет найдено решение.