Получить мой платеж не работает? Попробуйте эти решения

Ожидается, что Налоговое управление США или IRS отправит чек по стимулированию распространения коронавируса более чем 80 миллионам американцев в результате пакета помощи правительства США в размере 2,2 триллиона долларов, чтобы помочь предприятиям и домашним хозяйствам выжить во время пандемии.

IRS начало размещать Get My Payment портал чтобы помочь людям отслеживать статус своих платежей, но в моменты его развертывания несколько пользователей сталкиваются с проблемами при проверке статуса своих денежных пособий. Как и ожидалось, значок «Статус платежа недоступен” сообщение может заставить людей гадать, имеют ли они вообще право на получение чека.

Если вы один из тех, кто имеет право на получение чека на сумму 1200 долларов США, но вы получаете сообщение об ошибке «Статус платежа недоступен», то этот пост поможет вам проанализировать, в чем может заключаться реальная проблема, и помочь вам с решением, если есть.

Проверьте свое право на участие

Вы получите Выплату за экономический эффект только в том случае, если вы соответствуете следующим требованиям:

• Вы являетесь гражданином, постоянным жителем, иностранцем-резидентом или правомочным иностранцем-резидентом США.
• У вас есть действующий номер социального страхования
• Вы не зависите от другого налогоплательщика
• Для подателей налоговых деклараций: ваш доход ниже заранее установленной суммы, которая зависит от статуса подачи и наличия у вас детей. Ваш скорректированный валовой доход должен быть ниже
  • 75000 долларов, если вы физическое лицо
  • 112 500 долларов, если вы глава семьи
  • 150 000 долларов, если вы состоите в браке и подаете совместную декларацию
• Для лиц, не подающих документы: ваш доход не превышал 12 200 долларов США (24 400 долларов США, если вы состоите в браке) в 2019 году.
• Для налогоплательщиков с доходом выше определенного: если ваш доход соответствует любому из следующих критериев, вы все равно будете получать компенсацию за экономический ущерб с некоторыми сокращениями. Критерии следующие:
  • От 75 000 до 99 000 долларов США, если налоговая декларация подана как одинокий или состоящий в браке отдельно.
  • От 112 500 до 136 500 долларов, если вы глава семьи
  • От 150 000 до 198 000 долларов, если вы состоите в браке и подаете совместную декларацию.

Вы Не имеют права если вы принадлежите к одной из следующих категорий:

• Ваш доход превышает 99 000 долларов США (136 500 долларов США, если вы являетесь главой семьи, или 198 000 долларов США, если зарегистрированы вместе как состоящие в браке).
• Вы зависите от чужой налоговой декларации, например, ребенок, студент или лицо, зависящее от декларации родителей
• У вас нет номера социального страхования
• Если вы заполнили любую из форм – форму 1040-NR или форму 1040NR-EZ, форму 1040-PR или форму 1040-SS
• Вы иностранец-иногородний

Можно ли получить оплату без подачи налоговой декларации?

Да, вы имеете право на получение выплаты за экономический эффект, даже если вы не подавали налоговую декларацию, но только при некоторых условиях. Это включает:

• Вы либо гражданин США, либо постоянный житель
• Ваш доход в 2019 году не превышал 12 200 долларов США (или 24 400 долларов США в браке).
• Вы получаете любое из следующих пособий – пенсионное пособие по социальному обеспечению, SSDI, пособие по случаю потери кормильца, SSI или выход на пенсию с железной дороги.

Кто может автоматически получать выплаты за экономический эффект?

Если вы являетесь правомочным налогоплательщиком, проживающим в США, вам не нужно предпринимать никаких действий на портале Get My Payment. Если вы соответствуете одному из следующих критериев, вы имеете право на автоматическое получение выплаты за экономический эффект на свой счет:

• Вы подали федеральный подоходный налог за 2018 или 2019 год.
• Вы принадлежите к любой из этих категорий – пенсионное обеспечение по социальному обеспечению, дополнительный доход по страхованию (SSI), инвалидность (SSDI), пособия по случаю потери кормильца.
• Вы получаете пособие по делам ветеранов
• Вы получаете пенсионное пособие для железнодорожников

Убедитесь, что вы правильно предоставили следующую информацию

Одна из основных причин «Статус платежа недоступен» ошибка всплывающее окно могло произойти из-за человеческой ошибки. IRS не сможет завершить платеж, если вы ввели информацию, даже немного отличающуюся от той, что записана. Если вы хотите избежать ошибки статуса платежа, вы можете правильно указать следующие данные на портале Get My Payment:

• Ваше полное имя
• Адрес электронной почты
• Почтовый адрес, который вы используете в настоящее время
• Дата рождения
• Действительный номер социального страхования
• Тип вашего банковского счета, номер счета и маршрутный номер
• Персональный идентификационный номер для защиты личности, если он предоставлен вам IRS
• Государственное удостоверение личности или водительские права.
• Подробная информация о каждом из ваших детей – имя, номер социального страхования, родство с вами / вашим супругом.

Вы подавали налоговую декларацию за 2018 и 2019 годы?

Если вы не подавали налоговые декларации за 2018 или 2019 год, на вашем экране может появиться сообщение об ошибке «Статус платежа недоступен». Вы можете подать налоговую декларацию за 2019 год в IRS или воспользоваться Не подающие документы: введите здесь информацию о платеже инструмент для быстрого получения оплаты.

Вы можете использовать Нужно ли мне подавать налоговую декларацию? инструмент, чтобы проверить, требуется ли вам подавать налоговую декларацию за 2019 год. Здесь вам нужно будет ввести основную информацию, статус подачи и удержанный налог.

Вы совсем недавно подавали налоги?

Если вы недавно подали налоговую декларацию за 2019 год, но видите сообщение «Статус платежа недоступен», скорее всего, ваша налоговая декларация еще не обработана. Если вы подали декларацию недавно, лучше всего оставить, если вы дадите IRS некоторое время, чтобы использовать вашу информацию для расчета правильного платежа для вас. Полномочия говорит что данные Get My Payment обновляются один раз в день, и вы можете проверять, получили ли вы платеж, один раз в день.

Вы подавали налоговые декларации через Turbo Tax, Credit Karma или другие налоговые приложения?

Сообщение об ошибке «Статус платежа недоступен» также может отображаться на вашем экране, если вы подали налоговую декларацию с помощью сторонних служб подготовки налогов, таких как Turbo Tax, Credit Karma или H&R Block. Как объяснили некоторые пользователи Reddit (1,2,3) а также Вашингтон Пост, похоже, что IRS не получило подробностей относительно прямого депозита, когда пользователи использовали эти услуги для подготовки налогов.

НЕ проверяйте приложение Get My Payment в нерабочее время.

IRS четко упомянул что его сервис Get My Payment будет недоступен с 22:00 до 01:00 по восточному времени в следующие даты:

• 23 апреля 2020 г.
• 24 апреля 2020 г.
• 25 апреля 2020 г.

Эти временные рамки помечены как запланированные отключения, поскольку IRS будет проводить техническое обслуживание в течение указанного времени. Более того, пользователям не нужно проверять статус платежа чаще, чем один раз в день, поскольку IRS обновляет портал только один раз в день.

Ваш банк не может проверить баланс вашего счета

С тех пор, как правительство США одобрило пакет помощи своим гражданам на сумму 2,2 триллиона долларов, не только портал Get My Payment стал переполненным из-за того, что слишком много людей используют одни и те же запросы, даже банковские порталы начали сообщать о проблемах.

Поскольку банковский счет – второй лучший способ для людей отследить, получили ли они свои деньги помощи, эти порталы также начали перегружаться. CNET отчеты что банки США, включая Captial One, PNC Bank, US Bank, Chase и другие, сталкиваются с проблемами из-за более широкого использования.

Вы были заблокированы из своей учетной записи Get My Payment?

Помимо сообщения об ошибке «Статус платежа недоступен», вы также можете получить сообщение «Повторить попытку позже» после того, как введете свои данные на портале «Получить мой платеж». IRS говорит что если введенная вами информация не совпадает с ее записями, вы получите сообщение об ошибке. Если такая ошибка возникает несколько раз, пользователи будут заблокированы в своей учетной записи Get My Payment в течение следующих 24 часов.

Остерегайтесь мошенничества под видом платежей, влияющих на экономику

IRS имеет предупрежден людей, чтобы избежать мошенников, которые могут использовать платежи за экономические последствия в качестве прикрытия, чтобы забрать ваши деньги помощи и вместе с ними вашу личную информацию. Важно отметить, что IRS НЕ БУДЕТ звонить по телефону, отправлять текстовые сообщения или электронные письма или связываться с вами через социальные сети по поводу вашей проверки на наличие коронавируса. Свяжитесь с IRS, если вы столкнулись с такой ситуацией.

Уточните у супруга, подавали ли вы декларации совместно.

Если вы состоите в браке и подали декларацию вместе со своим супругом, то вы должны знать, что любой из супругов может получить доступ к порталу Get My Payment, чтобы проверить статус вашего платежа. Уточните у своего супруга, предоставили ли он всю информацию или правильно ли ответили на контрольные вопросы. После подтверждения вашей личности обоим супругам будет показан одинаковый платежный статус.

Оцените, как будет отправлен вам платеж

IRS говорит что после обработки платеж будет отправлен вам прямым переводом или по почте. Если вы хотите, чтобы ваш стимулирующий чек был максимально быстрым, вам следует предоставить счету Get My Payment всю свою банковскую информацию, чтобы денежные средства были переведены непосредственно в ваш банк.

Проверьте, на какой банковский счет вы ожидаете получить платеж

По умолчанию IRS будет использовать банковскую информацию, доступную в вашей последней налоговой декларации. Тем не менее, вы можете изменить информацию о своем банковском счете при отправке приложения «Получить мой платеж» или инструмента «Не подающие документы: введите здесь информацию о платеже». Вы НЕ МОЖЕТЕ изменить свой банковский счет после того, как статус платежа станет ожидающим или обработанным.

Если ваш банковский счет изменился с момента подачи налоговой декларации, вы можете обновить изменения в своем приложении Get My Payment до тех пор, пока платеж не будет «запланирован для доставки», как упомянул на изображении, приведенном выше. Вы можете изменить информацию о своем банковском счете только в том случае, если вы не использовали прямой перевод в своей последней налоговой декларации или если прямой депозит был возвращен.

Если банковский счет, который вы ранее использовали для налоговых деклараций, закрыт, ваша компенсационная выплата будет отправлена ​​на адрес, указанный в вашей последней декларации.

Вы больше не можете использовать инструмент «Не подающие», если вы являетесь получателем SSA и RRB с иждивенцами.

Если вы являетесь получателем SSA и RRB с ребенком и обычно не подаете налоговую декларацию, вы больше не можете использовать инструмент «Не подающие документы: введите здесь информацию о платеже», так как вы вышли за крайний срок подачи. который был назначен на 22 апреля 2020 года. Вы получите 500 долларов за ребенка, отвечающего требованиям, только после подачи налоговой декларации 2020 года.

Вы гражданин США, проживающий за границей?

IRS также отправит вам чек на стимулирование коронавируса, если вы являетесь гражданином США, в настоящее время проживающим за пределами страны. Если у вас есть действующий номер социального страхования и вы не зависите от другого налогоплательщика, вы можете получить выплату за экономический ущерб, заполнив форму 1040 или форму 1040-SR.

Право на получение пособия имеют даже граждане Пуэрто-Рико, Виргинских островов США, Американского Самоа, Гуама или Содружества Северных Марианских островов.

Устраняет ли какое-либо из вышеперечисленных решений сообщение об ошибке «Статус платежа недоступен» при проверке стимула на коронавирус? Если у вас есть что-то еще, что может помочь другим, дайте нам знать в комментариях ниже.