Подъем рук в Google Meet недоступен? Вот почему и что делать

Google Meet и Zoom были двумя наиболее широко используемыми сервисами в прошлом году для виртуального общения с вашими коллегами и близкими. Поскольку это относительно новая услуга, многое из того, что было добавлено в Google Meet в последнее время, было вдохновлено расширенным набором предложений Zoom. Если бы была одна функция, которую многие из нас ожидали, что Meet будет по умолчанию, – это возможность поднять руки во время встречи, когда вы хотите высказаться, и чтобы ваш голос был услышан.

Google представил функцию поднятия руки еще в ноябре 2020 года, а недавно даже обновил ее функциональность. Если вы по-прежнему не можете использовать эту функцию, следующий пост должен помочь вам понять, с какой проблемой вы можете столкнуться и как заставить ее работать.

Кто может использовать функцию «Поднять руку» в Google Meet?

Если вы пользуетесь бесплатной учетной записью Google и вам интересно, почему вы не можете получить доступ к Hand Raise во время встречи в Google Meet, вы должны знать, что это эксклюзивно для встреч, которые организованы кем-то, кто является частью следующих выпусков Google Workspace.

• Основы
• Бизнес Стандарт
• Бизнес Плюс
• Основы предприятия
• Стандарт предприятия
• Enterprise Plus
• Основы образования
• Образование Плюс
• Стандарт образования
• Повышение уровня преподавания и обучения
• G Suite Business
• Некоммерческие организации

Это означает, что вы не сможете использовать функцию Hand Raise внутри совещаний, если человек, который запланировал или создал совещание, использует личную (и бесплатную) учетную запись Google, версию G Suite Basic или версию Workspace Business Starter.

Даже если вы являетесь участником какой-либо из подходящих редакций Workspace, вам придется проводить или организовывать собрание, чтобы другие участники сеанса могли использовать функцию «Поднять руку».

Как правильно использовать функцию “Поднять руку” в Google Meet

Убедившись, что модератор вашей встречи является участником любых допустимых выпусков Workspace, упомянутых выше, вы можете получить доступ к функции Hand Raise на любом из ваших устройств.

На ПК

Если вы присоединились к сеансу Google Meet на своем рабочем столе, вы сможете поднять руку, чтобы говорить, нажав кнопку «Поднять руку» (та, что со значком руки) на нижней панели инструментов.

Когда вы поднимаете руку на собрании, модератор увидит анимацию поднятия руки с вашим именем рядом с предупреждением.

На телефоне (Android / iOS)

Чтобы поднять руку во время сеанса в приложении Google Meet на Android или iOS, вам нужно нажать на экран, чтобы элементы управления собранием отображались внизу. Здесь нажмите на кнопку «Поднять руку» (со значком руки), чтобы поднять руку.

Теперь модератор собрания должен решить, разрешить ли вам выступать во время сеанса Google Meet.

Моя учетная запись поддерживает «Подъем рук». Почему я этого не вижу?

Как мы объяснили выше, функция Hand Raise будет доступна для тех собраний, которые организованы пользователями, которые являются участниками любой из соответствующих редакций Workspace, перечисленных выше. Даже если ваша учетная запись является частью поддерживаемых версий Workspace, вы или другие участники не сможете поднять руку во время встречи, если она была запланирована или организована кем-то с неподдерживаемой учетной записью G Suite или Workspace.

Другие могут использовать поднятие рук, но я все еще не вижу этого. Как мне это исправить?

Если собрание, в котором вы участвуете, было организовано кем-то, кто является частью поддерживаемой версии Workspace, и все другие участники могут активно использовать функцию «Поднять руку», то вы должны знать, что с вашей стороны что-то не так.

В большинстве случаев отсутствие функции может быть связано с тем, что вы используете неподдерживаемый веб-браузер для использования Google Meet на своем рабочем столе. Вы должны знать, что Google Meet в настоящее время поддерживается в следующих веб-браузерах:

• Гугл Хром
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Если вы используете любой другой браузер для доступа к Google Meet, у вас могут возникнуть проблемы с Google Meet или некоторыми его функциями.

Если вы используете какой-либо из поддерживаемых веб-браузеров, например Safari, Firefox или Edge, мы предлагаем вам попробовать Google Chrome и проверить, присутствует ли функция Hand Raise во время встречи. Большинство новых улучшений Google Meet лучше всего подходят для Google Chrome, поэтому у вас может быть больше шансов использовать здесь новые функции Hand Raise.

Я не вижу новую анимацию поднятия руки. Почему?

Google недавно добавил новую анимацию поднятия руки, чтобы сделать ее еще более заметной для других, когда вы поднимаете руку во время встречи. Хотя эта функция должна быть включена по умолчанию, вашей учетной записи Google Meet потребуется некоторое время, чтобы получить доступ к этой функции.

На данный момент эта функция должна постепенно начать появляться для пользователей в доменах Rapid Release (где-то между 15 днями с 16 июня 2020 г.). После этого развертывания Google выпустит все новые функции Hand Raise на доменах с запланированным выпуском, начиная с 30 июня 2021 года.

Мне сообщили только один раз, что кто-то поднял руку. Почему?

Google Meet будет уведомлять участников о встрече звуком только тогда, когда первая рука поднята во время сеанса. Во всех остальных случаях, когда кто-то поднимает руку, звукового уведомления не будет, а будут отображаться только визуальные предупреждения. Модераторы будут продолжать получать звуковые уведомления, когда кто-то поднимает руку в любое другое время, даже если они выступают на другой вкладке.

Это все, что нужно знать о функции поднятия рук, недоступной в Google Meet.