Не можете получить доступ к защищенной папке на вашем Galaxy S8? Вот что делать

Чтобы компенсировать обвинения в том, что ОС Android менее безопасна из-за ее открытого исходного кода, Samsung представила систему безопасности Knox для своих устройств Galaxy. Одной из приятных функций безопасности Knox является защищенная папка, которая дает вам место для хранения вашего личного контента вдали от посторонних глаз и защищена паролем аутентификации или PIN-кодом.

Однако несколько пользователей сообщили, что следующее сообщение появляется каждый раз, когда они пытаются получить доступ к защищенной папке на своем Galaxy S8:

На вашем телефоне установлено неавторизованное программное обеспечение. Безопасная папка заблокирована для предотвращения несанкционированного доступа.

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой и на своем Galaxy S8, вот что вы можете сделать прямо сейчас, чтобы ее исправить. Но чтобы понять, почему появляется уведомление, вам нужно выяснить следующее.

Вы получили root права на свой Galaxy S8?

Samsung Knox был создан для того, чтобы заблокировать бэкдорную активность, которая возможна на устройствах Android. Поскольку рутирование вашего Galaxy S8 дает вам доступ к бэкдору с разрешениями суперпользователя, ему, естественно, будет противодействовать Samsung Knox и, в свою очередь, другие службы, которые с ним работают, такие как Secure Folder.

Если вы недавно рутировали свой Galaxy S8, вполне возможно, что это действие заблокирует вам доступ к защищенной папке, которую вы создали ранее. Решение здесь состоит в том, чтобы удалить доступ суперпользователя, отключив Galaxy S8, и попытаться получить доступ к защищенной папке, чтобы узнать, решена ли проблема.

Установлены ли у вас последние обновления программного обеспечения?

В соответствии с политикой поддержки программного обеспечения большинство флагманских устройств Samsung имеют право на получение обновлений программного обеспечения в течение 18 месяцев с даты их выпуска. Это означает, что ваш Galaxy S8 находится в пределах порога ежемесячных обновлений программного обеспечения, которые включают обновления безопасности не только от Google, но и от Samsung. На главном экране Galaxy S8 перейдите на Настройки – Об устройстве – Обновление ПО – Проверить наличие обновлений и посмотрите, есть ли у вас ожидающие обновления.

Установите обновление, и это, скорее всего, решит проблему недоступности защищенной папки. Установка последнего обновления программного обеспечения – это, безусловно, наиболее рекомендуемый метод решения этой проблемы. Если у вас установлено последнее обновление программного обеспечения и вы не рутировали свое устройство, вам остается только дождаться ежемесячного обновления программного обеспечения.

Удалось ли вам наконец получить доступ к своим личным файлам, хранящимся в защищенной папке, или вы все еще заблокированы и ждете обновления?