Кредиты Halo Infinite не появляются? Как исправить 7 способами!

Бета-версия многопользовательской игры Halo Infinite была только что выпущена в мир бесплатно, и с тех пор все были в восторге. Microsoft также пообещала, что ваш прогресс и покупки будут перенесены после выпуска стабильной версии, что побудило многих пользователей приобрести боевой пропуск и дополнительную внутриигровую валюту.

К сожалению, поскольку это все еще бета-версия, многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда покупка не отражается в их внутриигровой учетной записи. Сталкивались ли вы с той же проблемой? Тогда вот все, что вам нужно знать об этом.

Почему не появляются кредиты?

Похоже, проблема связана с серверами. В основном связь между вашей учетной записью Steam и Microsoft. Кроме того, если у вас отключен внутриигровой оверлей Steam, это также может привести к тому, что экран оплаты пропустит сам себя и никогда не появится.

Кажется, что большинство из этих проблем можно легко исправить, однако, если проблема не устраняется и ваши кредиты не отображаются, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Microsoft.

Мы рекомендуем вам использовать приведенное ниже руководство для первого исправления и продвигаться вниз по списку, пока не исправите свою проблему. Давайте начнем.

Связанный: Как проверить Halo Infinite KD с помощью KD Tracker и в игре

7 способов исправить « кредиты не появляются » в проблеме Halo Infinite

Вот как вы можете сделать так, чтобы купленные вами кредиты отображались в игре, если у вас возникли проблемы.

Исправление 1: обновление Halo Infinite

Недавний патч, выпущенный разработчиками, описывает именно эту проблему, когда кредиты не отображаются, несмотря на покупки в учетных записях пользователей.

С тех пор эта проблема была решена в последнем обновлении, поэтому мы рекомендуем вам обновить Halo Infinite как можно раньше. Если, однако, вы по-прежнему сталкиваетесь с этой проблемой, вы можете использовать следующее исправление в этом руководстве, чтобы повторно синхронизировать свои учетные записи.

Чтобы установить обновление, просто откройте игру в приложении, из которого вы ее загрузили, например в Steam, Microsoft Store или приложении Xbox. Когда обновление станет доступно, вы увидите кнопку «Обновить» на странице игры.

Исправление 2: войдите в приложение Xbox для ПК, а затем повторно войдите в Steam.

Это довольно понятно. Похоже, что некоторые службы приложений Xbox на вашем ПК необходимы для того, чтобы эти две службы взаимодействовали должным образом. Загрузка и вход в приложение Xbox, а затем повторный вход в свою учетную запись Steam, похоже, решает эту проблему.

Используйте приведенное ниже руководство, чтобы начать работу. Если у вас уже установлено приложение Xbox и вы вошли в свой компьютер, вы можете просто выйти из системы, перезагрузить компьютер и продолжить работу с этим руководством.

Шаг 1. Войдите в приложение Xbox для ПК.

Загрузите приложение Xbox на свой компьютер по этой ссылке. После загрузки запустите приложение и войдите в свою учетную запись Microsoft.

После входа в систему убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft, проверив свой тег игрока в правом верхнем углу экрана.

Теперь вы можете следовать приведенному ниже руководству, чтобы повторно войти в Steam на своем ПК.

Шаг 2. Выйдите из системы и снова войдите в Steam.

Запустите Steam на своем ПК и щелкните свое имя пользователя в правом верхнем углу экрана.

Нажмите «Выйти из учетной записи», после чего укажите свое имя пользователя.

Нажмите «Выйти», чтобы подтвердить свой выбор.

После выхода из системы закройте Steam на своем ПК с панели задач, если он еще не закрыт. Перезагрузите компьютер. После перезапуска просто снова запустите Steam и войдите в систему со своими учетными данными.

После входа в систему подождите несколько секунд, а затем запустите Halo Infinite.

Если все пойдет правильно, приложение Xbox должно иметь возможность связываться со Steam, что должно помочь вашим кредитам отразиться в игре.

Исправление 3: удалите Halo Infinite из Steam и вместо этого установите его из приложения Xbox.

Бесплатную версию Halo Infinite также можно получить в приложении Xbox. Если ваша покупка была совершена и у вас есть квитанция на нее, мы рекомендуем вам попробовать переустановить игру на свой компьютер, но на этот раз из приложения Xbox.

Некоторым пользователям удалось решить свою проблему, сделав то же самое, и кажется, что эта проблема решена, когда серверы Microsoft проверяют ваш прогресс, учетные данные, статистику, покупки и многое другое при переустановке игры. Во время этого процесса, кажется, обнаруживаются купленные кредиты, которые затем отражаются в вашей учетной записи.

Исправление 4: Если Steam не загружается или не появляется

Это известная проблема, связанная с отключением оверлея Steam для Halo Infinite на вашем ПК. Также может быть, что он вообще отключен для всех игр.

Этот оверлей необходим, чтобы вы могли перейти на страницу покупки при покупке внутриигровых кредитов через Steam. Используйте приведенное ниже руководство, чтобы повторно включить оверлей на вашем ПК, а затем перезапустите Halo Infinite, чтобы совершить покупку.

Мы настоятельно рекомендуем вам закрыть все экземпляры Halo Infinite и перезапустить Steam, прежде чем продолжить работу с приведенным ниже руководством, чтобы избежать любых нежелательных ошибок или ошибок.

Как включить внутриигровой оверлей

Запустите Steam на своем ПК и щелкните его в верхнем левом углу экрана.

Щелкните и выберите «Настройки».

Нажмите «В игре» слева.

Теперь установите флажок «Включить оверлей Steam во время игры». Щелкните «ОК».

Теперь давайте убедимся, что внутриигровой оверлей также индивидуально включен для Halo Infinite. Щелкните «Библиотека» вверху, а затем щелкните правой кнопкой мыши «Halo Infinite» слева.

Выберите «Свойства».

Теперь установите флажок «Включить оверлей Steam во время игры» вверху.

Закройте окно и перезапустите Steam на всякий случай.

После перезапуска Steam запустите Halo Infinite и попробуйте сделать покупку прямо сейчас. Теперь вы сможете легко перейти на страницу покупки и произвести оплату, как предполагалось.

Исправление 5. Убедитесь, что с вас сняли оплату за покупку

Как уже говорилось выше, мультиплеер все еще находится на ранней стадии бета-тестирования, и покупки иногда могут не пройти. Мы рекомендуем вам проверить в банке или в соответствующем органе платежного ведомства, чтобы убедиться, что платеж прошел.

Если это не так, вероятно, на серверах возникла проблема, и мы рекомендуем вам попробовать сделать покупку еще раз через 24 часа. Однако, если покупка была совершена, мы рекомендуем использовать следующий раздел, чтобы дождаться письма с подтверждением.

Исправление 6. Проверьте письмо с подтверждением.

Вы получите подтверждение покупки кредитов на зарегистрированный адрес электронной почты. Если вы купили через Steam, то письмо, скорее всего, будет приходить из того же источника, и если вы сделали это через Microsoft Store, вы получите письмо с подтверждением от Microsoft. Ваши кредиты будут отражены в игре только после того, как вы получите электронное письмо с подтверждением покупки.

В некоторых случаях это может занять до 12 часов, поэтому, если вы еще не получили письмо с подтверждением, мы рекомендуем вам подождать 12 часов. Если даже через 12 часов письмо с подтверждением не пришло, вы можете использовать следующий раздел, чтобы связаться с соответствующей службой поддержки.

Исправление 7: обратитесь в службу поддержки

Если к этому моменту и после всех вышеперечисленных проверок ваши кредиты все еще отсутствуют, пришло время связаться с соответствующей службой поддержки.

Ваш платеж мог быть пропущен, и для его распознавания Halo Infinite может потребоваться ручная корректировка. Используйте приведенные ниже руководства, чтобы связаться с нужной службой поддержки в зависимости от вашего поставщика платежных услуг.

Мы рекомендуем вам помнить, что, согласно последним отчетам, вы в конечном итоге получите отложенную поддержку.

Это широко распространенная и известная проблема, и разработчикам может потребоваться некоторое время, прежде чем они справятся с текущим накоплением заявок в службу поддержки и решат вашу проблему.

Мы надеемся, что этот пост помог вам отразить ваши кредиты в Halo Infinite. Если у вас есть еще вопросы или проблемы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ С:

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.