Как исправить проблему со сканером отпечатков пальцев Galaxy S9 за минуту

Samsung создала Galaxy S8 как феноменальный телефон, но у устройства был досадный недостаток, заключающийся в размещении сканера отпечатков пальцев. Год спустя Samsung прислушался к мнению пользователей и исправил эту ошибку на Galaxy S9, который уже становится одним из лучших Android-устройств года.

Хотя размещение датчика отпечатков пальцев больше не доставляет неудобств, проблемы со сканером отпечатков пальцев Galaxy S9 все еще существуют. Несколько пользователей в Интернете сообщили, что ошибка «Датчик отпечатков пальцев перестал работать» то и дело всплывает, и, похоже, это обычное явление.

Если вы столкнулись с подобной проблемой при использовании сканера отпечатков пальцев на своем Galaxy S9, есть несколько способов ее исправить. Поскольку проблема широко распространена, вы можете ожидать, что Samsung скоро решит эту проблему с помощью обновления программного обеспечения, но до тех пор вот три решения, которые вы можете попробовать.

Решение 1. Сброс настроек отпечатков пальцев

XDA Пользователь tsiglas отметил, что европейские пользователи Galaxy S9 также сообщали о проблеме со сканером отпечатков пальцев, что указывает на широко распространенную проблему с программным обеспечением, а не с оборудованием. Для начала вы можете попробовать сбросить настройки отпечатков пальцев до заводских значений по умолчанию и добавить их снова, чтобы увидеть, решена ли проблема.

1. Открыть Настройки – Экран блокировки и безопасность и удалите все отпечатки пальцев, которые вы добавили в систему.
2. Перезагрузите телефон, нажав и удерживая Мощность кнопка для выбора Запустить снова.
3. Как только устройство перезагрузится, вернитесь к Настройки – Экран блокировки и безопасность и снова добавьте свои отпечатки пальцев в систему.
4. Проверьте, работают ли ваши недавно добавленные отпечатки пальцев при разблокировке Galaxy S9, и еще раз перезагрузите устройство.
5. Откройте приложение Dialer на устройстве и введите * # 0 * #, который перенесет вас в сервисное меню.
6. Перейдите к Датчики – отпечаток пальца и нажмите на Обычный и перезагрузите устройство, как только увидите Проходить сообщение появляется.

Хотя пользователь сообщил, что этот метод помогает решить проблему с датчиком отпечатков пальцев, другие пользователи сообщили что проблема продолжает существовать. Так что, если вам кажется, что это исправление не работает, переходите к следующему шагу.

Решение 2. Отключите жесты отпечатков пальцев

Следуя по стопам Google и других OEM-производителей Android, Samsung представила жесты для датчика отпечатков пальцев на Galaxy S9. Как ни странно, добавление этой новой функции, как сообщается, является причиной проблем со сканером отпечатков пальцев, с которыми прямо сейчас сталкивается множество пользователей.

• На главном экране вашего Galaxy S9 перейдите на Настройки – Расширенные функции.
• Прокрутите вниз до меню, чтобы найти Жесты датчика пальца и обязательно отключите его.
• Перезагрузите устройство, нажав кнопку Мощность и проверьте, решена ли проблема.

Хотя компромисс не идеален, но тот факт, что отключение этой крошечной функции позволяет вам вернуть функциональность сканера отпечатков пальцев, того стоит. Samsung вскоре должен решить эту проблему с помощью обновления программного обеспечения, чтобы вы могли вернуться в то же меню и включить жесты отпечатков пальцев позже.

Решение 3. Настройка отпечатка пальца традиционным способом

Это может показаться легкой задачей, но тот факт, что мы смогли исправить все проблемы со сканером отпечатков пальцев на нашем внутреннем Galaxy S9 + с помощью этого изящного трюка, заслуживает почетного упоминания. При настройке отпечатка пальца Galaxy S9 компания Samsung добавила совет, который поможет вам быстрее настроить отпечаток пальца.

Наконечник просит вас провести по датчику, а не нажимать его несколько раз, как обычно. Это может сэкономить вам крошечное количество времени, но вполне может быть виновником всех этих проблем с датчиком отпечатков пальцев.

• На главном экране вашего Galaxy S9 перейдите на Настройки – Экран блокировки и безопасность и удалите все отпечатки пальцев, которые вы добавили в систему.
• Теперь снова настройте отпечатки пальцев, но вместо того, чтобы следовать совету Samsung, проводя пальцем по сенсору, просто настройте его, как обычно.
• Убедитесь, что вы несколько раз сгибаете палец над датчиком, чтобы он регистрировался со всех сторон.

Мы надеемся, что ваши проблемы с отпечатками пальцев Galaxy S9, наконец, были решены с помощью этого руководства? Мы всегда готовы помочь, если ваше устройство нуждается в ремонте, поэтому напишите нам в разделе комментариев ниже.

Еще советы по Galaxy S9: