Halo Infinite Нет связи с нашими центрами обработки данных. Обнаружена проблема: как исправить

Microsoft предварительно выпустила последнюю часть серии Halo с открытой бета-версией многопользовательского элемента Halo Infinite. Официальный дебют игры запланирован на 8 декабря 2021 года, и теперь игроки собирают свои первые отзывы о том, что может предложить новый шутер от первого лица. Хотя большинство из них могут сказать об игре только хорошее, есть некоторые, для кого игра не совсем сработала так, как они могли задумать.

Поскольку игровой процесс в открытой бета-версии ограничен только многопользовательской игрой, многие игроки не могут играть в Halo Infinite, поскольку им предлагается сообщение об ошибке, которое гласит: «Не обнаружен пинг для наших центров обработки данных». Если вы один из тех, кто столкнулся с этой проблемой, следующий пост должен помочь вам решить ее, чтобы вы могли вернуться к интенсивному игровому процессу, который может предложить Halo Infinite.

Halo Infinite «Никакой пинг в наши центры обработки данных не обнаружен». Проблема: почему я получаю это сообщение?

Когда вы запускаете Halo Infinite и переходите в многопользовательское лобби внутри игры, вы часто можете столкнуться с сообщением об ошибке «Не обнаружен пинг в наши центры обработки данных». При появлении этого сообщения игроки не могут играть, и это может быть довольно неприятной вещью для многих, поскольку многопользовательский режим – единственный режим игры, который в настоящее время доступен для игры в открытой бета-версии.

Хотя причина появления этой ошибки неизвестна, мы считаем, что она, вероятно, связана с тем, что игра не может подключиться к серверам Halo Infinite. Это может произойти из-за плохого подключения к Интернету, перегрузки / сбоя сервера на стороне Halo, ошибки бета-версии или, что еще важнее, из-за того, что ваш интернет-провайдер блокирует порт сервера, необходимый игре для многопользовательского режима.

Проблема, похоже, не ограничивается последней открытой бета-версией, поскольку игроки, даже участвующие в закрытой бета-версии, ранее сообщали (1,2) та же ошибка на своих машинах.

Если вы находитесь в одной лодке с другими и при запуске Halo Infinite столкнулись с ошибкой «Не обнаружен пинг в наши центры обработки данных», вам следует попробовать исправления, которые мы предоставили ниже, чтобы решить эту проблему.

Связанный: Как проверить KD в Halo Infinite

8 способов исправить проблему Halo Infinite «Не обнаружен пинг в наши центры обработки данных»

Поскольку ошибка «Нет пинга для выходных центров обработки данных» связана с тем, что игра не может получить доступ к серверам Halo, следующие исправления должны помочь вам обойти ошибку в многопользовательском лобби.

Исправление №1: перезапустите Halo Infinite.

Поскольку мы точно не знаем причину проблемы «Нет пинга для выходных центров обработки данных» в Halo Infinite, мы можем только надеяться, что это не из-за ошибки, присутствующей в бета-канале. Самый простой способ решить любую проблему, как и следовало ожидать, – это принудительно закрыть Halo Infinite и снова перезапустить его на вашем компьютере. После перезапуска игры проверьте, можете ли вы пройти через многопользовательское лобби.

Вы можете легко принудительно закрыть игру из диспетчера задач. Убедитесь, что игра работает в фоновом режиме, нажмите одновременно Window + X, чтобы открыть меню «Питание», а затем выберите «Диспетчер задач». Теперь в диспетчере задач найдите игру Halo Infinite и щелкните по ней. Теперь нажмите «Завершить задачу» в правом нижнем углу.

Кроме того, вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши игру в диспетчере задач и выбрать команду «Завершить задачу».

Исправление №2: проверьте, нет ли сбоев на серверах Xbox / Halo.

Подобно приложениям и социальным платформам, даже разработчики игр регулярно запускают сценарии обслуживания, что иногда может приводить к сбоям в работе их серверов. Точно так же вы можете столкнуться с аналогичной проблемой, когда слишком много пользователей пытаются одновременно подключиться к серверам Halo.

В случае сбоя любого рода вы сможете проверить, является ли это причиной проблемы «Нет ping для выходных центров обработки данных», проверив официальную службу поддержки Halo на Reddit, Твиттер, или Стим. Если вы заметили проблему с серверами игры, всегда лучше подождать час или два, пока Halo исправит ее со своей стороны.

Исправление №3: проверьте целостность файлов игры.

Если вы играете в Halo Infinite через клиент Steam на своем компьютере, вы получаете простой способ исправить случайные ошибки, которые могут возникнуть в игре, путем исправления файлов игры с помощью Steam. Опять же, нет четкого способа связать, связана ли проблема «Нет ping to out of datacenters» с игровыми файлами, хранящимися на вашем ПК, их восстановление может решить другие проблемы, которые могут препятствовать вам подключиться к серверам Halo.

Чтобы проверить файлы игры Halo Infinite и исправить их, откройте клиент Steam на своем ПК, перейдите в «Библиотеку» (второй вариант в верхнем левом углу) и найдите Halo Infinite в списке игр, доступных в вашей библиотеке. Когда вы найдете его, щелкните правой кнопкой мыши название игры и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.

На следующем экране выберите вкладку «Локальные файлы» на левой боковой панели и выберите здесь параметр «Проверить целостность файлов игры».

Steam теперь просканирует ваши игровые файлы, чтобы убедиться, что что-то отсутствует, и исправит их самостоятельно в случае каких-либо проблем. После завершения процесса вы можете перезапустить Halo Infinite на своем ПК и проверить, сохраняется ли проблема с пингом.

Исправление №4: проверьте, правильно ли работает ваш Интернет.

Проблема отсутствия пинга также связана с подключением вашего компьютера к Интернету. Если у вас слишком медленное подключение к Интернету или ваша машина не может подключиться к маршрутизатору из-за недостаточной мощности, вы также можете столкнуться с проблемой «Нет ping для выходных центров обработки данных» на вашем экране. Чтобы проверить, нормально ли работает ваше интернет-соединение, откройте браузер по умолчанию и проверьте, загружаются ли на вашем экране другие веб-сайты.

Если вы можете загружать веб-сайты и другие службы, используя одно и то же подключение к Интернету, скорее всего, проблема с отсутствием пинга возникает из-за ошибки в игре или несовместимости между серверами игры и вашим интернет-провайдером.

Поскольку вы уже выполнили восстановление файлов игры на предыдущем шаге, вам нужно будет попросить вашего интернет-провайдера выполнить переадресацию порта для вашего интернет-соединения. Переадресация портов – это процесс разблокировки определенных портов маршрутизатора, к которым ваш поставщик услуг мог заблокировать вам доступ.

В случае, если не работает подключение к Интернету, вы можете перейти к следующему исправлению.

Исправление №5: перезагрузите роутер.

Самый простой способ восстановить соединение с Интернетом – это перезагрузить роутер. Сетевые устройства, как и компьютеры, также могут столкнуться с проблемами, и лучший способ их решения – полностью отключить их, а затем перезапустить. Если для подключения к Интернету используются маршрутизатор и модем, для достижения наилучших результатов обязательно перезапустите их оба. Как только ваш маршрутизатор установит стабильное соединение, подключите к нему свой компьютер и запустите Halo Infinite.

Если проблема «нет пинга» по-прежнему возникает, переходите к следующему шагу.

Исправление # 6: подключитесь к другой сети

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, виновником является ваша сеть или ваш поставщик услуг. Как мы уже упоминали в Исправлении №4, ваш интернет-провайдер может препятствовать вам получить доступ к порту сервера, к которому Halo хочет, чтобы вы подключились. Либо это, либо ваше интернет-соединение недостаточно хорошее для подключения к серверам Halo. В таких случаях вам может быть полезно подключить свой компьютер к другой сети, которая может быть у вас поблизости.

Если вы ранее подключили свой компьютер к беспроводному Интернету, мы предлагаем вам попробовать подключиться к тому же маршрутизатору с помощью кабеля локальной сети. Это может очень помочь в решении проблем со скоростью или дальностью полета, с которыми вы можете столкнуться.

Если у вас есть другое проводное / беспроводное подключение к Интернету в вашем помещении, подключите к нему свое устройство и перезапустите Halo Infinite, чтобы проверить, появляется ли по-прежнему ошибка «нет пинга».

Исправление №7: Настройте мобильную точку доступа и подключитесь к ней.

Если у вас, как и у многих из нас, дома есть только один источник Интернета, лучший способ подключиться к другой беспроводной сети – это ваш телефон – через мобильную точку доступа. Независимо от того, есть ли у вас Android или iPhone, настройте точку доступа Wi-Fi со своего мобильного устройства, подключите к нему свое устройство по беспроводной сети. Некоторые устройства, такие как iPhone, также позволяют настраивать точки доступа с помощью Bluetooth или USB-кабеля на случай, если ваше устройство не подключается к сетям Wi-Fi.

Многие пользователи сообщили (1,2), что даже при первоначальном подключении к мобильной точке доступа, а затем обратном переключении на маршрутизатор можно обойти ошибку «Не обнаружен пинг в наши центры обработки данных».

Исправление # 8: используйте VPN

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог вам, есть последний способ решить проблему «Не обнаружен пинг в наши центры обработки данных» – это использование службы VPN. Несколько пользователей отметили (1,2,3,4), что когда они подключают свой компьютер к службе VPN, игра может связываться с серверами Halo без каких-либо сбоев.

Единственным недостатком этого исправления является то, что вы не сможете использовать это исправление, если на консоли Xbox появляется сообщение об ошибке «нет пинга».

Это все, что вам нужно знать об устранении проблемы «Не обнаружен пинг в наши центры обработки данных» в Halo Infinite.

СВЯЗАННЫЕ С