Проблема с уведомлением об обновлении сообщений Snapchat: 10 способов исправить

            Жалко, что даже популярные и современные приложения, такие как Snapchat, имеют сбои.  Будь то из-за ошибок в обновлениях или проблем с сетью, они иногда могут появиться в самый неподходящий момент и, если чаты пропадают после просмотра, могут полностью сорвать разговор.  Или время от времени всплывают в тени уведомлений. 

Почему это происходит в Snapchat и как это исправить? Вот все, что вам нужно знать.

Связанный: Как создать общедоступный профиль в Snapchat

Почему Snapchat сообщает об обновлении сообщений?

Есть извечная проблема с сетью, которая время от времени поражает всех. Плохое соединение или соединение, ограничивающее доступ к сети, является одной из наиболее вероятных причин, по которым Snapchat застревает при отправке сообщений и постоянно уведомляет вас об этом. По этой же причине вы можете постоянно видеть всплывающее уведомление об обновлении сообщений.

Но если у вас сильное соединение, то единственной другой причиной является само приложение. Известно, что недавнее обновление Snapchat также вызывает такие ошибки. Иногда проблема решается сама собой, и ваши сообщения проходят. Но если этого не произойдет, вам, возможно, придется попробовать следующие варианты, чтобы увидеть, исчезнет ли ошибка.

Связанный: Как сбросить пароль Snapchat без номера телефона и электронной почты

Snapchat зависает при обновлении сообщений: 7 основных исправлений

Обязательно пройдите все возможные исправления в той манере, в которой они даны. Это необходимо для того, чтобы вы могли сначала вычеркнуть наиболее распространенные проблемы и сузить проблему по мере продвижения. Позже мы рассмотрим, как отказать Snapchat в доступе к беззвучным уведомлениям, чтобы не появлялись уведомления об обновлении сообщений.

Проверьте ваше интернет-соединение

Прежде всего, проверьте надежность сетевого подключения. Медленное и прерванное соединение, скорее всего, вызовет перерыв в передаче информации и приведет к зависанию вашего сообщения. Если вы в пути, у вас могут возникнуть проблемы с сетью в удаленных регионах. И если вы случайно подключились к сети (например, в отеле или кафе), которая ограничивает ваш доступ в Интернет.

Прежде чем пробовать другие исправления, убедитесь, что у вас стабильное соединение. Если вы пользуетесь VPN, вы также можете попробовать закрыть соединение и повторить попытку.

Перезагрузите Snapchat

Когда в середине разговора сообщение не может быть отправлено, перезапуск приложения – это самый быстрый способ удалить застрявшее сообщение и начать все заново.

Для этого удалите приложение из окна многозадачности. Доступ к этому окну на разных устройствах разный. На iPhone смахните вверх и удерживайте снизу (или дважды нажмите кнопку «Домой»). На Android нажмите кнопку «Недавние» (квадратная кнопка навигации) или используйте жест «смахивание снизу вверх».

На экранах “Недавние” остановите приложение, закрыв его. Вы можете сделать это, проведя вверх по экрану приложения. После остановки Snapchat снова откройте приложение из панели приложений или с помощью ярлыка на главном экране. Если это не сработает, а сообщение все еще присутствует, переходите к следующему шагу.

Связанный: Как узнать, активен ли кто-то в Snapchat

Перезагрузите свой телефон

Перезагрузка телефона сбрасывает операционную систему и удаляет все из ОЗУ. Иногда этого может быть достаточно, чтобы решить проблему. Но рекомендуется сначала закрыть приложение, а затем перезапустить. Перезагрузка телефона также сбрасывает все сетевые подключения, что может решить любые возможные проблемы с сетью.

Snapchat не работает?

Возможна еще одна проблема с сетью, но не на вашей стороне. Были случаи, когда серверы Snapchat выходили из строя по какой-либо причине. Хотя это не частое явление, не помешает проверить его на таких сайтах, как Downdetector а также IsItDownRightNow.

Выйдите из Snapchat и войдите снова

Иногда такая простая вещь, как выход из приложения и повторный вход, помогает решить проблему. Поскольку это просто сделать, особенно с менеджерами паролей в наши дни, это должно быть в числе первых, что вы попробуете.

Если вы никогда не выходили из Snapchat после первоначального входа в систему, вот как это сделать:

Откройте Snapchat и на любом из экранов домашней страницы нажмите значок своего аватара / профиля.

Затем нажмите «Настройки» (значок шестеренки) в правом верхнем углу.

Прокрутите вниз и нажмите «Выйти».

Затем войдите в систему и посмотрите, устранена ли проблема.

По теме: Что происходит, когда вы кого-то блокируете в Snapchat?

Очистить кеш на Android

В приложениях, а также в браузерах данные кеша временных файлов накапливаются с течением времени и использования. И хотя эти данные сокращают время, необходимое для повторного посещения страницы, это означает, что любая проблема, с которой вы сталкивались раньше, скорее всего, останется. Вот как очистить кеш Snapchat:

Вы можете очистить кеш из самого приложения. Для этого перейдите на страницу настроек, как показано ранее.

Затем прокрутите вниз. В разделе «Действия с учетной записью» нажмите Очистить кеш.

Коснитесь Продолжить.

Накопление кеша также делает приложение более тяжелым, поэтому появляется все больше причин время от времени его очищать. Если вы делаете это впервые, вы должны увидеть гораздо более быстрое и безошибочное приложение.

Обновите приложение Snapchat

Пользователи начали сообщать об этой проблеме первыми после обновления Snapchat. Но это было несколько месяцев назад. С тех пор было много обновлений, и вполне возможно, что обновление вашего приложения до последней версии может навсегда решить проблему. Это особенно актуально для тех, кто не уверен, включено ли автоматическое обновление приложений. Просто зайдите в Play Store или App Store, найдите «Snapchat» и загрузите обновление, если оно доступно.

Связанный: Как оставить личную историю о Snapchat в 2020 году

Snapchat зависает при обновлении сообщений: 3 дополнительных исправления

Наконец, есть одно исправление, которое все еще требует объяснения. Это связано с фоновыми уведомлениями, которые постоянно появляются о некоторых «обновлениях сообщений» в Snapchat. Хотя в большинстве случаев их можно стереть, лучше избавиться от них навсегда. Вот как это сделать.

Ограничьте доступ Snapchat к беззвучным уведомлениям

Snapchat должен иметь доступ к вашим уведомлениям, чтобы пинговать вас, когда вы получаете сообщения, теги, запросы и другие обновления. Но по умолчанию Snapchat также имеет доступ к беззвучным уведомлениям. Тихие уведомления пассивны и не зависят от времени, и доступ Snapchat к ним может быть причиной того, что эти уведомления об обновлении сообщений продолжают появляться.

Все, что вам нужно сделать, это ограничить доступ Snapchat к ним, и проблема не должна возникать снова. В зависимости от интерфейса вашего OEM-производителя этот вариант будет отличаться и может быть или не совпадать. Вот как это сделать:

Каждый раз, когда вы снова получаете уведомление Snapchat, нажмите на значок шестеренки (настройки) рядом с ним.

Вы попадете в настройки уведомлений Snapchat. Кроме того, вы можете получить к нему доступ, выбрав «Настройки»> «Приложения»> «Snapchat»> «Уведомления».

Зайдя в настройки уведомлений Snapchat, отключите бесшумные уведомления.

Скрыть тихие уведомления в строке состояния

Если вы не видите беззвучных уведомлений в настройках уведомлений Snapchat, есть еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы перестать видеть сообщение «обновление сообщения». Вы можете полностью отключить (и скрыть) отображение тихих уведомлений в строке состояния. Для этого откройте приложение «Настройки» и нажмите «Уведомления».

Затем прокрутите вниз и установите переключатель в положение «Вкл.». Скрывать беззвучные уведомления в строке состояния.

В некоторых OEM-скинах (например, ColorOS от Oppo) вы можете полностью ограничить доступ Snapchat к беззвучным уведомлениям. Для этого нажмите и удерживайте значок приложения Snapchat, перейдите в раздел «Информация о приложении» и выберите «Уведомления». Здесь отключите «Тихие уведомления» и «Тихие уведомления».

Полностью отключите напоминание о сообщениях Snapchat

Вы также можете полностью отключить напоминания о сообщениях в настройках уведомлений Snapchat. Для этого перейдите в «Настройки», как показано ранее, а затем нажмите «Уведомления».

Здесь отключите напоминания о сообщениях.

Повторяющееся, но пассивное уведомление может показаться излишним. Но это может быть вариант, если у вас ничего не работает, а уведомления об обновлении сообщений все еще появляются.

Это все исправления, которые вы можете попробовать для уведомлений об обновлении сообщений Snapchat и ошибок. Один из них обязательно придет, чтобы в конце концов решить проблему. В большинстве случаев трудно понять, что именно вызывает проблему. Поэтому применение конкретного исправления может быть рискованным. Вместо этого сначала просмотрите наиболее распространенные исправления (указанным способом), попробуйте их одно за другим и найдите метод, который работает.

СВЯЗАННЫЕ С

Кредиты изображений: Сообщество Samsung | Reddit | Твиттер