Пользователи Galaxy S10 и S9 сообщают об ошибке “ Ошибка камеры ” при переключении на фронтальную камеру [Fix available]

Некоторые пользователи Samsung Galaxy S10 и S9 сообщают на форумах Samsung о довольно своеобразной ошибке «Ошибка камеры» при переключении на переднюю камеру. Раздражающая проблема, по-видимому, возникает из-за сбоя программного обеспечения, поскольку нет причин для аппаратного сбоя.

Samsung не смог определить источник проблемы, но пользователь сузил его до функции Оптимизатора сцены в приложении камеры. Итак, если вы тоже получаете ужасную ошибку «Ошибка камеры», отключение оптимизатора сцены может помочь.

СВЯЗАННЫЕ С

Пользователи также сталкиваются с проблемой при попытке использовать переднюю камеру в сторонних приложениях, таких как Snapchat, как показано на скриншоте ниже.

Как исправить ошибку передней камеры “ Ошибка камеры ” на устройствах Samsung Galaxy

Вы можете решить проблему «Ошибка камеры» на своих устройствах Samsung Galaxy, просто выключение оптимизатора сцены в приложении Камера.

Когда Samsung устранила проблему с помощью обновления программного обеспечения, вы можете снова включить оптимизатор сцены.

Вот как исправить проблему «Ошибка камеры».

Шаг 1. Откройте приложение камеры.

Шаг 2. Коснитесь Значок передач , чтобы открыть настройки камеры.

Шаг 3. В разделе “Интеллектуальные функции” найдите параметр “Оптимизатор сцены‘. Используйте переключатель, чтобы выключи.

Альтернативное исправление?

Если отключение оптимизатора сцены не помогло, возможно, нужно выполнить сброс к заводским настройкам. Вот как выполнить сброс настроек на вашем Galaxy S10.

Подобные проблемы

Тем не менее, подобные проблемы «сбой камеры» были замечены некоторыми Реддиторы тоже. В один случай, Redditor смог решить проблему, отключив опцию HDR. В том же потоке пользователи сообщают, что очистка кеша приложения камеры также помогла.

СВЯЗАННЫЕ С

Источник: Форумы Samsung (2, 3)