3 лучших способа предотвратить отправку писем в спам на Gmail

Каждый поставщик услуг электронной почты несет ответственность за попадание входящих писем в папку «Входящие» или спам. Есть много причин, по которым Gmail может помечать ваши входящие сообщения как спам, и в большинстве сценариев служба довольно неплохо справляется с классификацией этих сообщений.

Но ни один почтовый сервис не идеален; сообщения, помеченные как спам в Gmail, могут не попасть в спам в других почтовых клиентах, таких как Outlook или Yahoo. Из-за этого вы можете иногда видеть электронные письма, которые вас интересуют, помеченные как спам в вашей учетной записи Gmail.

Итак, почему некоторые из этих писем попадают в папку «Спам» и как предотвратить отправку таких писем в папку «Спам» в Gmail? Это то, что мы собираемся объяснить в этом посте.

Почему некоторые электронные письма попадают в папку «Спам» Gmail?

Чтобы пользователи не стали жертвами мошенничества и фишинга, Gmail автоматически фильтрует письма, которые выглядят подозрительно, и помечает их как спам. Некоторые электронные письма могут быть отправлены в папку «Спам» по любой из следующих причин:

• Сообщения от кого-то, чей адрес электронной почты не сохранен в ваших контактах Google.
• Сообщения от одной и той же учетной записи отправляются с нескольких IP-адресов.
• Gmail считает содержимое сообщения запутанным. Например, электронные письма с деталями покупки и рекламным контентом, скорее всего, будут помечены как спам.
• В последнее время вы стали получать больше сообщений с неизвестного адреса.
• Сообщения могут попасть в спам, если тот же адрес электронной почты был отмечен как спам другими пользователями.

Связанный: 6 способов восстановить вашу учетную запись Gmail: пошаговое руководство с картинками

Как предотвратить попадание входящих писем в спам

Хотя вы не можете контролировать, какое входящее сообщение будет помечено как спам, а одно из них попадет в вашу папку «Входящие», вы все же можете предотвратить попадание электронных писем от кого-либо или определенного типа в папку «Спам» в будущем.

Способ №1: пометить сообщение как «Не спам»

Если в настоящее время у вас есть сообщение в папке «Спам», которое вы хотите увидеть, вы можете переместить его напрямую в папку «Входящие», сняв пометку с него как спам. Когда вы пометите сообщение как «Не спам», Gmail узнает ваши предпочтения и поймет, что будущие электронные письма от этого отправителя могут быть важны для вас.

Чтобы пометить сообщение как «Не спам», откройте Gmail и нажмите на папку «Спам» на левой боковой панели.

Если вы не можете просмотреть папку «Спам», щелкните вкладку «Дополнительно» на левой боковой панели, после чего папка «Спам» станет видимой.

В папке «Спам» выберите сообщение, которое вы хотите снять со спама, чтобы открыть его.

Когда письмо откроется, нажмите «Не спам» в верхней части сообщения.

Выбранное сообщение должно переместиться в папку «Входящие», и вы можете увидеть, что будущие сообщения от отправителя также будут появляться непосредственно в папке «Входящие». Если нет, возможно, вам придется пометить еще пару писем от отправителя как «Не спам», чтобы Гейл знала, что эти сообщения важны.

Способ № 2: добавьте отправителя в качестве контакта в Gmail

Еще один способ запретить Gmail помечать важные сообщения как спам — сохранить адрес электронной почты отправителя в своих контактах Google. После сохранения контакта Gmail больше не будет помечать электронные письма от этого человека как спам, и их электронные письма должны быть доступны непосредственно из вашего почтового ящика.

Чтобы добавить адрес электронной почты из спама в качестве контакта, откройте Gmail и нажмите на папку «Спам» на левой боковой панели.

В папке «Спам» выберите одно из сообщений от кого-то, кого вы считаете важным.

Когда сообщение загрузится, наведите указатель мыши на адрес электронной почты отправителя, и вы увидите всплывающее окно. В этом окне щелкните значок «Добавить в контакты».

Gmail добавит контактную информацию этого отправителя в вашу учетную запись Google Contacts. В будущем все электронные письма от этого человека не будут помечены как спам, а будут отправлены прямо в ваш почтовый ящик.

Способ № 3: Создайте фильтр, чтобы в будущем сообщения не попадали в спам

Вышеуказанные два метода могут помочь вам перемещать сообщения из спама в папку «Входящие» в Gmail, но что делать, если вы хотите получать похожие электронные письма в папку «Входящие», а не в папку со спамом? Если у вас есть электронное письмо из папки со спамом, вы можете заставить Gmail научиться автоматически разрешать такие сообщения или сообщения с похожим содержанием попадать в ваш почтовый ящик, создав настраиваемые фильтры в Gmail. Таким образом, вы можете запретить Gmail автоматически отправлять важные электронные письма в спам.

Прежде чем создать фильтр, чтобы сообщения не попадали в спам, сначала нужно найти сообщение, которое, по вашему мнению, важно для вас, в папке «Спам». Для этого откройте Gmail в веб-браузере и нажмите папку «Спам» на левой боковой панели.

В папке «Спам» выберите сообщение, которое, по вашему мнению, важно открыть на весь экран.

Когда сообщение откроется, нажмите на значок с тремя точками в крайней правой части экрана.

В появившемся меню выберите Фильтровать подобные сообщения.

Теперь Gmail откроет параметры расширенного поиска под строкой поиска, и в фоновом режиме вы сможете увидеть все сообщения с похожим содержанием или от одного отправителя. Если вы хотите изменить параметры поиска, вы можете сделать это на этом экране, а затем нажать «Создать фильтр».

Теперь вы увидите список действий, которые вы, возможно, захотите выполнить, когда Gmail получит подобные сообщения. На этом экране установите флажок Никогда не отправлять в спам.

Этого должно быть достаточно, чтобы дать Gmail представление о том, что такие сообщения необходимо отправлять в ваш почтовый ящик.

Если вы хотите, чтобы Gmail знал, что они важны, вы также можете установить флажок Всегда отмечать это как важное в этом списке. Выбрав действие для критериев поиска, нажмите «Создать фильтр».

Вы увидите баннер «Ваш фильтр создан» в левом нижнем углу.

После создания фильтра Gmail будет отправлять все будущие электронные письма от этого отправителя или похожие электронные письма в папку «Входящие», а не в спам. Вы можете использовать этот метод для создания фильтров для других сообщений, которые у вас есть в папке «Спам», и использовать его для перемещения их в папку «Входящие».

Советы, чтобы ваши сообщения не попали в чью-то папку со спамом

Вышеупомянутые методы могут помочь вам предотвратить попадание входящих сообщений в папку «Спам» в Gmail, но что вы можете сделать, чтобы ваши электронные письма не попадали в чужую папку со спамом? Вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы избежать такой ситуации.

• Как можно чаще отправляйте свои электронные письма с одного и того же IP-адреса. В случае, если вы не можете, вы можете придерживаться отправки различных типов электронных писем с разных IP-адресов, чтобы убедиться, что Gmail не помечает ваши сообщения как спам. Например, вы можете отправлять обновления профиля или покупки с одного IP-адреса и использовать другой для отправки рекламных сообщений.
• Не отправляйте электронные письма с разным содержанием в одном и том же письме. Электронное письмо с рекламным содержанием не должно содержать информацию о покупке.
• Используйте один адрес электронной почты для одного типа контента и другие адреса для другого контента.
• Если вы отправляете регулярные электронные письма от имени бренда, предоставление ссылки для отказа от подписки не позволит спам-фильтрам Gmail помечать ваши электронные письма как спам.
• Не отправляйте электронные письма с темами, в которых слова состоят из заглавных букв и восклицательных знаков.
• Прекратите отправлять электронные письма с чрезмерными или ненужными вложениями, так как Gmail может помечать их как спам, поскольку они содержат шпионское ПО или вирусы.
• Используйте тексты вместо большого количества изображений, так как последнее рассматривается как спам.
• Если вы представляете бренд, избегайте ошибок и опечаток в рекламных письмах, чтобы Gmail не отправил ваши письма в чью-то папку со спамом.
• Если вы отправляете кому-то обычные электронные письма, но вас уведомили о том, что они получают их в папку «Спам», вы можете попросить получателей внести ваши электронные письма в белый список, выполнив любой из трех способов, описанных выше.
• Как бренд, подайте заявку на аутентификацию для своего домена от SPF, ДКИМили DMARC чтобы Gmail не отклонял ваши сообщения и не помечал их как спам.
• Избегайте использования адресов электронной почты из других доменов или компаний для отправки электронных писем.
• Не отправляйте обычные сообщения пользователям, которые не подписались на ваш контент.
• Придерживайтесь рекомендуемые практики при отправке писем нескольким пользователям.

Это все, что вам нужно знать о предотвращении попадания писем в спам в Gmail.

СВЯЗАННЫЙ